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共享民宿,等待黎明|疫情|Airbnb|新冠肺炎_新浪科技_新浪網

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發表於 2021-6-30 15:52:54 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
本年来,欣欣茂發的同享民宿進入至暗時刻。

不久前,Airbnb颁布發表将在全世界范畴内裁人1900人,這小我数占了Airbnb总员工的四分之一。

Airbnbs是遊览民宿行業C2C模式的平台标杆,本年早些時辰Airbnb表白将拨款2.5亿美元,帮忙全世界房主渡過难關。但局势并无料想中乐觀,Airbnb近来又颁布發表開創人不拿薪水,其高管将在将来六個月内减薪50%,员工也被告诉,2020年奖金可能无望。

疫情對海内民宿行業的影响也从数据中能窥视一二。

疫情以前,民宿行業正处于上行态势。國度信息中间分享经济钻研中间公布《中國同享留宿成长陈述2020》陈述显示,2019年,我國同享留宿行業的买卖范围约為225亿元,同比增加36.4%。同享留宿行業的介入者人数约為2亿人,同比增加53.8%。此中,辦事供给者人数约618万人,佃农人数到达1.9亿人。

但同時陈述也指出,受突發疫情打击,2020年前五個月,我國同享留宿市场买卖额同比降低72.1%。

陈述阐發認為,因為疫情防控下出行留宿需求大幅降低,定单量急剧削减,前五治療老腰突病,個月定单总量同比降低65%;另外一方面,需求疲软也致使间夜代价呈現较為较着的降低。

可以说,民宿成了疫情之下,一個正在蒙受重創的行業。

从外洋来看,列國遊览業根基停摆,背包客再也不浪迹海角,连结“社交间隔”成為心领神會的共鸣,這致使同享民宿的需求跌入冰點。

但在海内,當前正处于后疫情期间,疫情正在扭转人们的消费觀念與生理,與其说疫情是同享民宿行業的一次黑天鹅事務,倒不如说它@实%NtP82%在對全%82M4f%部@同享经济都造成為了必定的打击,這类打击起首體如今疫情扭转了人们的康健卫士的消费觀念與连结社交间隔的習气。

从同享推拿椅的需求堕入冰點可以晓得,對付同享类產物項目,人们起头有了更多的生理洁癖,本能的从“平安康健”這一角度去思虑同享类產物消费的需要性。

民宿行業的自救:流量困局與供应端困局待解

固然了,面临坚苦,民宿行業開展了一场已延续数月的自救举措。有民宿為佃农供给本地特反波膽平台,點的美食或工艺品等辦事。好比在莫干山,有民宿房主选择了和四周的庄家互助,将农產物经由過程直播等方法推行给有需求的客户;有民宿起头做全新定位,强化本身的特點标签。好比推出烘焙厨房、手工达人等特點弄法。

短租营業的下滑,也有房主與平台将眼光转向了长租营業。好比小猪短租和閒鱼告竣长租互助和和飞猪启動民宿直播同盟等。很多民宿人也在操纵當下火热的直播带货方法,经由過程直播的情势推行、带民宿。

别的,若何帮忙房主削减空屋率,回流現金,也成為了當下很多平台在做的事儿。

但對付民宿人来講,半途离场,仍是咬牙苦守,是當下要做的选择。经此一疫,部門民宿房主已退市。

民宿行業成长已步入第9個年初,對标 Airbnb,爱日租、小猪、途家、蚂蚁、住百家等海内同享留宿平台不竭出現,但始终面對着自有平台流量欠安的窘境。

好比说,途家背靠携程系,一向以来,经由過程斥地流量進口的方法,在携程、飞猪、同程艺龙等多平台采辦流量支持,乃至稀有据显示,携程團體带来的买卖量比途家主站上的买卖量多。

在自有平台流量困局待解以外,跟着當下很多短租房主们在落空定单后渐渐退场。同享民宿又面對供应端流失的窘境。掉頭髮,可以说,本来流量欠安的短租平台,在供应端流失以后,反過来對消费端流量也造成為了必定影响,當下的窘境更深了。

市场情况正在倒逼行業進入新一轮的洗牌阶段,民宿行業的風向变了。

纵觀全部民宿行業的竞争状况,尚没有進入下半场。稀有据显示,海内重要同享留宿房源数目占比仅為3%摆布,远低于泰西20%的市场占比。

从海内来看,民宿行業自有流量有限,今朝還過于依靠外部流量输血,疫情之下,梁建章都在直播带货,民宿依靠外部OTA大平台输血已不太实际。若何找到新路與新的打法来减缓困局,迫在眉睫。

民宿業的風向变了

一方面,固然从持久来看,跟着疫情防控常态化和经济的周全规复,行業繁华成长的根基面其实不會產生底子扭转。但另外一方面,因為全世界疫情的不肯定性,對遊览留宿辦事行業打击的延续存在。

同享民宿的自救不克不及仅仅依靠于政策、平台的搀扶,更多還必要依靠本身的尺度與辦事進级。

分歧于滴滴等同享经济模式,同享民宿身处增量市场,供需两头需求仍然兴旺,蛋糕愈来愈大,上半场的竞争也许才方才起头,从将来的趋向来看,率先打响的會是供应真個控货、辦事尺度與體验進级之战。

由于后疫情期间,消费者需求正在產生隐蔽的变革——跟着消费者在无接触、消毒、卫生等方面的康健意识的醒觉,用户對民宿的尺度晋升了——這包含更高的辦事需求與恬静、干净尺度需求,他们今朝等待中的民宿要更具备私密性、平安性(卫生、人身、隐私)等辦事尺度與體验。

途家也曾先容称,疫情產生以来,留宿情况、卫生平安、防疫辦法等成為同享留宿用户存眷的核心問题。

而用户對平安、品格、個性化、私密性等方面的器重,是當前用户民宿消费的一個隐蔽的痛點,极可能将成為同享留宿将来的新趋向——個性化、高品格、高平安性的民宿才是将来。這实在也在倒逼着旅企调解思绪、适应变革来完成谋划转向,从這個意义来看,民宿的营销模式與辦事尺度要变。

而對准當下人们進级的需求,產物的偏重點要变。后疫情期间,海外遊與远程遊览的需求被压抑,而周邊遊與短途遊這类平安性更高與性价比更高的出遊方法更合适當下人们對遊览的必要,短途周邊遊可能為成為接下来一年的遊览市场新消费标的目的與暗流。

美團公布的《周末经济热浪陈述》也显示了這类趋向,當地遊、周邊遊是周末出遊首选,美團“超等周末”首全面國景區門票增幅18.67%、民宿增幅24.3%,周末遊撑起了酒旅苏醒的大旗。

来自携程方面公布《2020“五一”遊览消费新趋向大数据展望陈述》和飞猪與高德的相干陈述均显示,本年“五一”的遊览消费特色光鲜。當地遊、周邊遊成主流,但各种專注體验、休閒需求的高品格產物更受青睐。

而从這类需求的变革,民宿行業必要當令向這個标的目的做调解。

同享民宿的模式该怎样变?

再次是模式要变。如前所述,當前海内民宿它重要分為B2C與C2C模式两种,前者至關于短租行業的京东模式,以途家網為代表,后者至關于淘宝模式——小我衡宇所有者與佃农之比基尼線,间经由過程平台毗连,完成预定、入住、评价等進程,平台只是作為供给信息公布、身份認证、买卖拉拢、平安保障等辦事中介。

當前海内C2C模式的房源数目與市场范围在海内市场占比靠近八成,是同享留宿的主流模式。它实际上是遊览财產的一個环节,相對付旅店行業,它加倍低频,是旅店行業的一個细分市场。

疫情下旅店業都遭碰到了打击,可是民宿的打击還要更大,這源于民宿主打的实际上是目生人社交文化。而C2C模式的短板在于,它长短尺度化的辦事,主打個性化的體验,而個性化的體验也常常象征着它在平安性、體验的恬静度和情况的卫生康健方面没法确保。

而目生人社交文化與后疫情期间的“无接触、连结平安间隔的文化”發生了冲突。

人们對平安、高尺度的品格辦事需求凸显,這象征着民宿行業必要引入旅店式的尺度化辦事,B2C在這类市场情况下也许更契适用户需求,由于B2C模式本色上是削弱房主與佃农的社交功效。

而相對于来看,以Airbnb這类C2C平台,他们只做租客和住客之间的對接,不合错误房源质量卖力,只對预订流程卖力,在這类模式下,社交、性价比、個性化體验是一张首要的牌面。

正如曩昔有消费者提纲契领指出,更大的空间,更好的装璜和床品,更有人文情怀的設計,比快捷旅店更低的代价,入門是智能暗码锁,位置也选在交通便利的地方,我其实想不出為甚麼還要选择去住旅店呢?

而B2C這类模式是重資產运营,但上風在于,它经由過程與房地產開辟商互助或房主互助,把握房源,有着同一、尺度化的线下辦事。

但说到底,B2C的尺度化、同一化的模式实在本色上又回到了连锁旅店的老路上,民宿之以是區分于旅店成為一個零丁的行業,在于國人愿意體验新事物,寻求性价比,這象征着C2C模式下的個性化的同享民宿更合适消费者對個性化、性价比民宿體验的需求。

综上来看,B2C模式與C2C模式各有千秋,但在現在的市场情况下,二者偏偏可以互补——既能均衡用户在體验新事物、寻求性价比的需求,但同時又确保平安、高辦事尺度。

是以,C2C與B2C模式的交融多是個前途。按照数据显示,今朝,整其中國市场有七万家度假民宿,预估的房源价值跨越1000亿,每一年有80%的房源是閒置状况。若何将這些閒置房源操纵起来,事關全部行業的成长。這必要经由過程C2C模式尽量将閒置房源汇集起来,有齐备的個性化的、差别化的民宿选择與個性化體验。

别的,经由過程B2C模式从品格化、尺度化的线下辦事入手,打造有辨识度的民宿品牌,化解消费者的挂念,進而解决客流量欠安的問题。

也就是说,它必要将個性化同享民宿的留宿體验特點與傳统旅店的尺度化辦事举行交融。

从客岁咱们看到,旅店行業在反复向民宿范畴出击,象征着它们看到了危機與危害,這也會倒逼短租民宿行業對行業共性短板的解决,好比说民宿的卫生、平安、隐私等相干問题。

但从今朝来看,民宿業实在更必要向旅店辦事業的尺度挨近,與此同時保存本身的怪异文化,不管咱们再怎样夸大情怀與人文感情,但贸易毕竟仍是要回到贸易。

好比说,说具备地區文化特點的風情民宿、休閒度假民宿、气概各别的主题民宿等這些文化主题與差别化特性可以保存,但谋划模式必要从C2C转向C2C+B2C的交融。

短租实在自己就是旅店業的一种细分辦事,从趋向来看,旅店業自建民宿或與衡宇租赁平台或寻觅成心愿的民宿業主互助構成持久的租赁左券多是旅店業與民宿業交融结構的一种思绪。

如前所述,民宿属于重資產行業,前期投入大,回本周期长,范围化有难度,這实在更象征着民宿行業更@合%j6794%适大旅%gnza6%店@團體去做大它的范围與辦事程度,它合适成為旅店業去攻坚的一個范畴——经由過程将旅店業的辦事與消毒、平安等尺度引入,做大行業的范围。民宿行業从单體民宿向品牌化、连锁化成长可能无可防止。

有人说,没有人晓得這场疫情在全世界會延续多久和會若何扭转人们的消费習气,活着界各地的人都戴上了外科口罩與乳胶手套之际,万怡旅店或希尔顿花圃旅店的那种專業消毒辦法忽然之间见得比他人家的床有吸引力多了。

结语:

同享民宿正处于拂晓前的拂晓。不管若何,民宿作為将来的一大酒旅消费趋向這一點并未扭转,不外在當前的窘境下,亟待转型找新的标的目的,消费者正在变得加倍理智,而平台的从業者也必要顺应這重变革。

在每一個行業在成长進程中,升降與沉浮不免,但不管期间若何变迁,消费者想要更好的遊览、留宿體验,這一點历来都不會变。
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