热点丨山西各旅行社无损退改助九寨沟游客返回

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8月8日21时19分，四川省阿坝州九寨沟县产生7.0级地动，尔后又有屡次余震。截至今朝，山西省观光社在九寨沟景区的跟团游和自由行客人，全数平安。震后次日，各大观光社继续出台一系列旅客放置和详细办事办法。

便当办事

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四川省阿坝州九寨沟地动事务产生后，记者第一时候接洽到燒燙傷藥膏,了同程游览，相干卖力人奉告记者他们已建立了九寨沟地动应急小组，今朝各个营业部分协同互助，尽量为泛博旅客供给更多的便当和办事。

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同程旅店可以供给免费退订办事，并根据旅客的出游需求，可协助改换其他符合的旅店；而同程机票、汽车票也从用户角度动身，按照定单环境协助申请免费退改等事情。

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别的，同程游览四川分公司第一时候结合四川德仁堂，为触及九寨沟行程的旅客供给大夫义诊、药膳供给、游览常备药品赠予等专属办事，所有办事均免费。旅客凭仗同程游览预订九寨沟的短信，在四川德仁堂指定的万厚病院门诊，可享遭到同程游览与德仁堂供给的专属办事。

机票方面

红马游览将依照各个航司的最新政策为搭客打点退改。收支机场为九寨沟黄龙机场，8月8日-8月12日的定单，按照客户需求免费举行退改。

部门航司政策中，凡8月9日前采办8月8日至8月15日（含）时代，西藏三重代書貸款,航空、祥鹏航空现实承运收支港九寨沟的航班，和桂林航空现实承运收支港绵阳的航空，都可免费退票或脱期一次；凡8月8日（含）前采办8月8日（含）至8月15日（含）时代四川航空现实承运收支港九寨沟的航班可免费退票或脱期一次；凡8月8日（含）前采办的，航班日期在8月8日至8月16日之间的中国国际航空现实承运，触及九寨沟航路单程、来回程及联程客票（含里程兑换免票）可全额退票或免费脱期抽真空機,一次；

跨越范畴或刻日的机票行程，同程游览可协助接洽航司测验考试退改。

游览路线方面

商务国旅除8月8昼夜间及8月9日触及九寨沟行程的旅客外，通常8月9日至11日已预定了触及九寨沟行程行将出游的搭客，均供给无损退订处置；

8月11日今后出游的客人，可自由选择是不是退改，同程游览也将供给部门路线更改方案，客人可按照意愿自由选择。

为了把旅客的丧失低落到最小，并实时帮忙旅客返程，对付已出游的客人，山西大部门观光社已做出妥帖放置，对付9日返回的客人，本地的地接已落实好成都留宿，并征询客人定见后做后续放置；对付残剩行程，客人可自由选择退团款差额费自由勾当，也可更转业程，观光社供给成都周边一日\二日\三日游路线供客人选择，用度多退少补；未发生用度，将由地接社核实退费，并供给退费明细。

在突发事务眼前，同程游览等观光社许诺将紧密亲密留心相干部分颁布的最新动静，全方位保障同程旅客的人身平安。他们纷繁暗示，将按照事务的后续影响，为后续必要调解行程的客人供给力所能及的帮忙。若有新的希望，将实时经由过程官方渠道对外表露。