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广州南湖國旅被曝暖宮腰帶,“退费難”？
近日，多篇自媒體文章曝出遊览企業南湖國旅呈現“退费難”“拖欠员工工資”等問題，引發广东街坊的存眷。
颠末几天時候的傳布發酵，自称碰到“退费難”問題的街坊愈来愈多，向“特搜”報料的陈蜜斯就是此中一员。
街坊陈蜜斯暗示，她在2020年1月中旬報了南湖國旅的觀光團，原规划2020年2月8日出團去重庆，但那時因為疫情影响，以是申请了退款，贩賣也赞成退款。
陈蜜斯打點了（退款）手续，但一向没有任何回音，直到近日看到一些收集文章，陈蜜斯担忧金錢泡汤，决议“自動出击”。
陈蜜斯来到位于广州市越秀區广卫路南湖國旅的（旧）总部，發明現場辦公的電腦全数搬出，現場有一位员工举行手写挂号。
陈蜜斯暗示，该名事情职员出具了一份协定或處置方案，這些金錢将在2022年12月31日前退還。
但當陈蜜斯問到“是否是包管退给咱們？”時，该名事情职员暗示，她不包管。
“特搜”领會到，跟着南湖國旅疑似“倒闭”的動静橙汁機,越傳越广，很多交了團费的街坊過来追退款。
為此，本日（8月21日），“特搜”来到了南湖國旅的新址，這里也分外“热烈”，大部門“退费難”的街坊都前来讨說法。
南湖國旅公布最新声明
優化调解修復關節軟骨,辦公場合
事實南湖國旅如今的現實环境若何？現場职员婉拒了“特搜”的采访，“特搜”也屡次測驗考试接洽南湖國旅。
声明回應了辦公室搬家事宜，暗示将從8月23日起頭，客户辦事中間将搬家至广州市越秀區教诲路114号，南湖國旅城。
同時，對近日公布关于觀光社“总部搬空，疑濒临倒闭”等信息的自媒體予以法令告诫，暗示觀光社“倒闭”為不實信息，亦恳请社會公家不信谣不傳谣。
据知恋人王蜜斯流露，今朝绝大部門觀光社均遏制了跨省营業，且出境遊（营業）已闲置了近两年，以是（南湖國旅）想借這個時候優化调解辦公場合。
据领會，针對由第一波疫情至今迟误的退款金錢，南湖國旅今朝给了3種方案，一是退全款，二是抵换遊览卡，三是延迟参團。
很多街坊都選擇了退全款，但迟迟没有收到金錢，這又是怎样回事呢？對此，知恋人王蜜斯阐發了三種可能性。
知恋人-王蜜斯：
第一種是退到觀光社的開票账号上，讓觀光社下一次可使用上KUBET 19,面的金錢；
第二種是有部門航空公司天天只會處置20個退款操作，咱們還必要排期操作；
第三種是有较多航空公司在8月4日才發出通知，可以處置退票的申请，以是其實不是外面所說的無损全退给觀光社的。
在遊览行業從業了二十年的王蜜斯坦言，疫情對遊览業有必定的冲击，但也是一次磨练。
知恋人-王蜜斯：
（广州市）属于走粉刺洗面乳,在遊览業的前端，出境遊占了每間觀光社60%的营業范围，如今没有出境遊（营業）近两年，大師都在海内遊做新的市場開辟，但愿以後可以或许走得更远，也但愿大師可以或许理解。
#“搜指仔”提示#
疫情之下，列位街坊在出遊前要實時领會本地疫情防控政策及景區防控请求，关頭時代暂缓出遊。
在举行出遊消费時，要谨严選擇，多把稳合等同细节止汗露,，不要预存多過金錢。
在取缔出遊规划後，要實時盘問定单退改法則，向谋划者或觀光社公道表达诉求，理性維权。
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發表於 2024-10-7 10:27:34
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