告别2018,2019台湾旅游产业的四大趋势

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很快的又过了一年，2018游览财产的状态感受就是淡季更淡而旺季只能持平，有的营收乃至还下滑，不外仍是有挂牌上柜的，也有几家公司拿到创投的资金融资，如今刚跨入2019，台湾游览财产整领会比2018好吗? 而又会有哪些趋向呢?

2018年，台湾游览业上半年除有几个连假动员了游览买气外，在7/1军公教年金鼎新上路后，6家上市柜观光社包含雄狮、灿星、易飞网、五福、凤凰、山富游览等均遭到影响，包括岛内及岛外游览均呈现了阑珊的征象，7月的营收各有4%至35%不等跌幅，此中凤凰、易飞网阑珊幅度更高达19.83%及35.78%。此外参观局在年末鞭策了国民游览暖冬补贴，以后加倍码扩展“常态性游览补贴”、更具范围的国民游览规划，以鼓动勉励公众在岛内游览，只是如许的补贴真的是可以持久晋升财产的景气吗?

另外一方面也是有些好动静，游览新创KKday于2018/2月得到日本最大游览团体HIS领投的B轮融资后，下半年又完成由日本LINE Venture豆腐砂,s与阿里巴巴台湾创业者基金配合领投的B+轮融资。11月时MyTaiwanTour（飞亚观光社）颁布发表得到三普游览团体150万美元的计谋型投资，而AsiaYo也于12/5颁布发表再获资金挹注，完成约700万美元的B轮融资。

在游览律例的部门，网路新创游览业者于2017年末催生门坎调低的第四种观光业(丙种观光社)，但受到传统观光业者抵制，参观局在2018年末又提出拟将乙种观光社建立实收的本钱额门坎从现行300万元减半，看起来彷佛对付资金不敷的新创游览业者有了契机，但细心看一下乙种观光业只能招揽或欢迎本国参观搭客，也就是说点窜律例后你们同样不克不及直接的卖游览商品给外国的参观客，如许的修法是合适新创游览业者的等待吗?

部门的国际重要展望机构认为2019年的全世界经济状态应与2018年差未几，但也有其他单元指出可能表示将不如2018年，而台湾的经济与美、中两大经济体瓜葛紧密亲密，若是经济发展率都将下滑的话，台湾经济表示必定也不会太好。台湾的游览财产除会遭到景气影响外，客岁的年金鼎新可能延续发热，此外游览消费举动的扭转也是身分之一，比方自由行的增长对付传统观光社的营收是有很大的影响，以是在2019年游览财产必需要重视底下这四个趋向：

1、游览消费趋向

在2017年参观局统计集团行与自屏東借款，由行的比例已来到了35%：65%，便宜航空除让选择自由行的人再晋升外，采办决议计划的速率也变得更快，而消费混搭的模式也起痔瘡治療方法,头呈现，比方订便宜航空的人可能也会吃米其林餐厅及住五星级饭馆。按照Google Research的查询拜访，57%的消费者认为游览品牌应当按照小我爱好或曩昔的举动来递送资讯给他们。一样的钻研也证明，若是游览品牌可以帮消费者客制化游览体验，有36%可能会为他们的办事付出更多用度。此外游览消息网站Skift钻研发明，35%的观光者会在目标地游览时利用手机预订观光或勾当，而市场查询拜懶人減肥方法,访公司Phocuswright发明有38%的预订是在观光前一天或两天举行的。

2、游览体验趋向

Skift Research的2018年美国富饶观光者查询拜访显示，67%的富饶观光者甘愿费钱采办本地体验勾当，而不是去住更好的旅店，而千禧世代的族群加倍想沉醉在游览本地文化中，他们想做本地人做的事变，吃本地人吃的工具，并寻求一辈子一次的怪异体验，另有目标地的步行旅游也是重要体验之一，可以与其他观光者交换并从目标地专家领会在地所有问题，此外美国千禧观光陈述指出将有25%的千禧世代在将来12到24个月内独自观光。

3、游览科技趋向

游览与勾当软体商Trekksoft指出，手机预订的比例在2017年至2018年之间增长从51.5%增长到56.7%，在2018年桌机预订收入从73.2%降至65.8%，在台湾固然在盘问游览资讯或比价时并操纵碎片化的时候利用手机，而要做最后决议计划时会转往桌机，不外这个环境也会因手机介面的优化而提妙手机预订比例。谈天呆板人Chatbot的利用在这一两年也是很夯，但要做到可以帮忙客户解决问题的就必需要有大量的资料及深度呆板进修，AI人工伶俐也是，固然今朝在游览财产的利用还未几，但将来针对游览计划及精准举荐等等的部分，AI必定是关头的技能，此外区块链技能将在将来五到十年内起首主导B2B，同时逐步面向并进一步影响消费者，并有可能扭转网际网路的成长。

4、游览互助趋向

今朝光在台湾的观光社就有3000多家，而其他相干游览财产也相对于竞争，以是创建怪异的品牌知名度是很是首要的，针对自己的上风及商品来产出相干的内容，并透过谋划社群自媒体与包装议题让公共消息媒体分散出去，再连系与相干分众媒体互助行销，找到精准的消费族群。按照资策会查询拜访显示，均匀每位台湾公众具有四个社群媒体帐号，深受Facebook、Instagram等社群平台及即时通信软体的影响，而Skyscanner的「2018亚太地域游览趋向陈述」查询拜访也发明「口碑分享」及「社群媒体」已逐步成为亚太搭客的游览驱动力，此中定见魁首KOL（Key Opinion Leader）更是会影响到消费者的决议计划参考。此外当局也踊跃鞭策「设计翻转、处所创生」计画，透过地区、财产与优异人材的多元连系，以设计伎俩加值应用，并可动员财产成长及处所文化晋升，这部分可以让游览新创更能专注的成长，而游览业者将可与在地新创商家互助，配合推展台湾参观财产。