台灣旅行社資訊論壇

標題: 最新:大陆居民赴台湾地区旅游合同(示范文本) [打印本頁]

作者: admin 時間: 2019-9-25 10:40
標題: 最新:大陆居民赴台湾地区旅游合同(示范文本)
使　用　说　明

一、本合同为树模文本，供大陆地域指定的谋划大陆住民赴台湾地域游览营业的观光社（如下简称赴台游观光社）与大陆游览者（如下简称游览者）之间签定赴台湾地域包价游览合同时利用。

二、两边当事人理当连系详细环境选择本合同协定条目中所供给的选择项，空格处理当以文字情势填写完备。

三、两边当事人可以书面情势对本树模文本内容举行变动或弥补，但变动或弥补的内容，不得减轻或罢黜理当由赴台游观光社承当的责任。

四、本树模文本由国度游览局和国度工商行政办理总局配合制订、诠释，在大陆范畴内推广利用。

大陆住民赴台湾地域游览合同

合同编号：______________

游览者：等人（名单可附页，需赴台游观光社和游览者代表具名盖印确认）；

赴台游观光社全称：；

观光社营业谋划允许证编号：。

第一章术语和界说

第一条　本合同术语和界说

一、团队赴台游览办事，指赴台游观光社根据《中华人民共和国游览法》、《观光社条例》、《大陆住民赴台湾地域游览办理法子》等法令、律例，组织游览者到台湾地域游览，代庖游览签注，代订大众交通客票，供给餐饮、留宿、旅游等两项以上办事勾当。

二、游览用度，指游览者付出给赴台游观光社、用于采办本合同商定的游览办事的用度。

游览用度包含：

（1）签注用度（游览者自办的除外）；

（2）交通费（含境外机场税）；

（3）留宿费；

（4）餐费（不含酒船脚）；

（5）赴台游观光社同一放置的景区景点门票费；

（6）行程中放置的其他项目用度；

（7）台湾地域导游办事费；

（8）赴台游观光社、台湾地域地接社其他办事用度。

游览用度不包含：

（1）游览证件的用度和打点离团的用度；

（2）游览者投保人身不测危险保险的用度；

（3）合同未商定由赴台游观光社付出的用度，包含但不限于行程之外非合同商定勾当项目所需的用度、自行放置勾当时代产生的用度；

（4）台湾地域小费；

（5）行程中产生的游览者小我用度，包含但不限于交通东西上的非免费餐饮费、行李超重费，留宿时代的洗衣、德律风、饮料及酒类用度，小我伤病医疗费，寻觅小我遗失物品的用度，小我缘由酿成的补偿用度。

三、实行辅助人，指与观光社存在合同瓜葛，协助其实行本合同义务，现实供给相干办事的法人、天然人或其他组织。

四、自由勾当，特指《游览行程单》中放置的自由勾当。

五、自行放置勾当时代，指《游览行程单》中放置的自由勾当时代、游览者不加入游览行程勾当时代、逐日行程起头前、竣事后游览者分开留宿举措措施的小我勾当时代、游览者经领队或导游赞成临时离团的小我勾当时代。

六、分歧理的低价，指赴台游观光社供给办事的代价低于欢迎和办事用度或低于行业公认的公道代价，且无合法来由和充实证据证实该代价的公道性。此中，欢迎和办事用度重要包含赴台游观光社供给或采购餐饮、留宿、交通、旅游、导游或领队等办事所付出的用度。

七、详细购物场合，指购物场合有自力的商号和相对于清楚、封锁、自力的谋划鸿沟和明白的谋划主体，包含免税店，大型购物阛阓，前店后厂的购物场合，景区内购物场合，景区周边或通往景区途中的购物场合，办事游览团队的专门商铺，商品批发市场和与餐饮、文娱、泊车苏息等相联系关系的购物场合等。

八、游览者投保的人身不测危险保险，指游览者本身采办或经由过程观光社、航空机票代办署理点、景区等保险代办署理机构采办的以游览时代本身的生命、身体或有关长处为保险标的的短时间保险，包含但不限于航空不测险、游览不测险、告急救济保险、特别项目不测险。

九、离团，指团队游览者在台湾地域经领队赞成不随团队完成商定行程的举动。

十、脱团，指团队游览者在台湾地域未经领队赞成离开游览团队，不随团队完成商定行程的举动。

十一、转团，指赴台游观光社将游览者转至其他赴台游观光社所组赴台游览团队实行合同的举动（赴台游览不得转团）。

1二、不成抗力，指不克不及预感、不克不及防止其实不能降服的客观环境，包含但不限于因天然缘由和社会缘由引发的，如天然灾难、战役、可怕勾当、骚乱、动乱、歇工、突发大众卫闹事件、当局举动。

1三、已尽公道注重义务仍不克不及防止的事务，指因当事人成心或差错之外的客观身分激发的事务，包含但不限于重大礼宾勾当致使的交通梗塞，飞机、火车、班轮、城际客运班车等大众客运交通东西耽搁或取缔，景台北市花店, 点姑且不开放。

1四、需要的用度，指赴台游观光社实行合同已产生的用度和向地接社或实行辅助人付出且不成退还的用度，包含乘坐飞机（车、船）等交通东西的用度（含预订金）、签注用度、饭馆留宿用度（含预订金）、游览参观汽车的人均车租等。

1五、大众交通谋划者，指航空、铁路、航运客轮、都会公交、地铁等大众交通东西谋划者。

第二章合同的订立

第二条游览行程单

赴台游观光社理当供给带团号的《游览行程单》（如下简称《行程单》），经两边具名或盖印确认后作为本合同的构成部门。《行程单》@理%yKKR8%当对以%9u38d%下@内容作出明白的阐明：

（1）游览行程的动身地、路过地、目标地、竣事地，路线行程时候（按天然日计较，含乘飞机、车、船等在途时候，不足24小时以一日计）；

（2）台湾地域地接社的名称、地点、接洽人和接洽德律风；

（3）交通办事放置及其尺度（明白交通东西及档次品级、动身时候段和是不是需中转等信息）；

（4）留宿办事放置及其尺度（明白留宿饭馆的名称、地点、档次品级及是不是有空调、热水等相干办事举措措施）；

（5）用餐办事（早饭和正餐）放置及其尺度（明白用餐次数、地址、尺度）；

（6）赴台游观光社同一放置的旅游项目标详细内容实时间（明白游览路线内容包含景区点及旅游项目名称等、景区点逗留的起码时候）；

（7）自由勾当的时候；

（8）行程放置的文娱勾当（明白文娱勾当的时候、地址和项目内容）；

《行程单》用语须正确清楚，在表白办事尺度用语中不该当呈现准星级、奢华、仅供参考、觉得准、与同级等不肯定用语。

第三条订立合同

游览者理当当真浏览本合同条目、《行程单》，在游览者理解本合同条目及有关附件后，赴台游观光社和游览者理当签定书面合同。

由游览者的代办署理人订立合同的，代办署理人必要出具被代办署理的游览者的授权拜托书。

第四条游览告白及鼓吹品

赴台游观光社的游览告白及鼓吹品理当遵守诚笃信誉原则，其内容合适《中华人民共和国合同法》要约划定的，视为本合同的构成部门，对赴台游观光社和游览者两边具备束缚力。

第三章　合同两边的权力义务

第五条赴台游观光社的权力

一、按照游览者的身体康健状态及相干前提决议是不是采取游览者报名参团；

二、核实游览者供给的相干信息资料；

三、依照合同商定向游览者收取全额游览用度；

四、游览团队遇告急环境时，可以采纳平安防备办法和告急避险办法并请求游览者共同；

五、回绝游览者提出的超越合同商定的分歧理请求；

六、请求游览者对在游览勾当中或在解决胶葛时侵害赴台游观光社正当权柄的举动承当补偿责任；

七、请求游览者康健、文明游览，劝阻游览者违法和违背社会公德的举动。

第六条赴台游观光社的义务

一、依照合同和《行程单》商定的内容和尺度为游览者供给办事，不低落办事尺度，请求地接社严酷依照合同划定的团队日程放置勾当；

二、向及格的供给商订购产物和办事；

三、不以分歧理的低价组织游览勾当，拐骗游览者，并经由过程放置购物获得回扣等不合法长处；

组织、欢迎游览者，不指定详细购物场合可是，经两边协商一致或游览者请求，且不影响其他游览者行程放置的除外；

四、在出团前采纳行前阐明会等方法，照实告诉详细行程放置和有关详细事项。详细事项包含但不限于台湾地域的首要划定和风尚习气、文化传统和宗教忌讳；游览勾当中的平安注重事项和平安避险办法、游览者不合适加入游览勾当的情景；赴台游观光社依法可以减免责任的信息；台湾地域收取小费的老例及付出尺度、货泉兑换事项、应急联结方法（台湾地域的应急接洽人及接洽方法）；法令、律例划定的其他理当告诉的事项；

五、为游览团队放置合适《中华人民共和国游览法》、《大陆住民赴台湾地域游览办理法子》、《大陆住民赴台湾地域游览领队职员办理法子》划定的领队职员；

六、妥帖保管本身的行李物品，随身携带现金、有价证券、宝贵物品，不在行李中夹带；

七、为游览者发放用固定格局书写、由游览者填写的平安信息卡（包含游览者的姓名、血型、应急联结方法等）；

八、游览者人身、财富权柄遭到侵害时，应采纳公道需要的庇护和救助办法，防止游览者人身、财富权柄丧失扩展；

九、踊跃和谐处置游览行程中的胶葛，采纳得当办法避免丧失扩展；

十、提醒游览者依照划定投保人身不测危险保险；

十一、向游览者供给发票；

1二、依法对游览者小我信息保密。

第七条游览者的权力

一、请求赴台游观光社依照合同及《行程单》商定实行相干义务；

二、回绝转团；

三、有权自立选择游览产物和办事，有权回绝赴台游观光社未与游览者协商一致或未经游览者请求而指定购物场合的举动，有权回绝赴台游观光社的导游、领队逼迫或变相逼迫游览者购物的举动；

四、在付出游览费历时请求赴台游观光社出具发票；

五、人格庄严、民族风尚习气和宗教信奉获得尊敬；

六、在人身、财富平安遇有伤害时，有权哀求救助和庇护；人身、财富遭到陵犯的，有权依法得到补偿；

七、在正当权柄遭到侵害时向有关部分投诉或请求赴台游观光社协助索赔；

八、《中华人民共和国游览法》、《中华人民共和国消费者权柄庇护法》和有关法令、律例付与游览者的其他权力。

第八条游览者的义务

一、照实填写《赴台游览报名表》、签注资料和旅客平安信息卡等各项内容，告诉与游览勾当相干的小我康健信息，并对其真实性卖力，包管所供给的接洽方法正确无误且能实时接洽；

二、向赴台游观光社提交能有用利用的通行证，自办签注者理当确保所持签注在出游时代有用；

三、依照合同商定付出游览用度；

四、依照合同商定随团完成游览行程，共同领队职员的同一办理；

五、遵照有关法令、律例和台湾地域有关划定，不携带犯禁物品收支境；不从事或介入触及打赌、色情、福寿膏等内容及有损两岸瓜葛的勾当；不私行脱团；不滞留不归；

六、遵照台湾地域的大众秩序和社会公德，尊敬本地的风尚习气，文化传统和宗教信奉，爱惜游览资本，庇护生态情况，遵照《中国公民出国（境）游览文明举动指南》等文明举动规范；

@七%Fy353%、对国%Mz888%度@应答重大突发事务临时限定游览勾当的办法和有关部分、机构或游览谋划者采纳的平安防备和应急处理办法予以共同；

八、妥帖保管本身的行李物品，随身携带现金、有价证券、宝贵物品，不在行李中夹带；

九、在游览勾当中或在解决胶葛时，应采纳得当办法避免丧失扩展，不侵害本地住民的植髮,正当权柄；不滋扰别人的游览勾当；不侵害游览谋划者和游览从业职员的正当权柄，不采纳回绝上、下机（车、船）、迟延行程或脱团等不妥举动；

十、在自行放置勾当时代，理当在本身可以或许节制危害的范畴内选择勾当项目，遵照游览勾当中的平安警示划定，并对本身的平安卖力。

第四章　合同的变动

第九条合同内容的变动

一、赴台游观光社与游览者两边协商一致，可以变动本合同商定的内容，但理当以书面情势由两边具名确认。由此增长的游览用度及给对方酿成的丧失，由变动提出方承当；由此削减的游览用度，赴台游观光社理当退还游览者。

二、行程起头前碰到不成抗力或赴台游观光社、实行辅助人已尽公道注重义务仍不克不及防止的事务的，两边经协商可以取缔行程或延期出行。取缔行程的，依照本合同第十三条处置；延期出行的，增长的用度由游览者承当，削减的用度退还游览者。

三、行程中碰到不成抗力或赴台游观光社、实行辅助人已尽公道注重义务仍不克不及防止的事务，影响游览行程的，按如下方法处置：

（1）合同不克不及彻底实行的，观光社经向游览者作出阐明，游览者赞成变动的，可以在公道范畴内变动合同，是以增长的用度由游览者承当，削减的用度退还游览者。

（2）危及游览者人身、财富平安的，观光社理当采纳响应的平安办法，是以付出的用度，由赴台游观光社与游览者分管。

（3）造成游览者滞留的，观光社应采纳响应的安顿办法。是以增长的食宿用度由游览者承当，增长的返程用度两边分管。

第十条转团

根据《海峡两岸游览互助规范》划定，大陆住民赴台湾地域游览未到达商定成团人数不克不及成团时，不得转团。赴台游观光社可以与游览者协商延期出行或改变成赴台游览以外的游览路线。

赴台游观光社转团的，由海峡两岸游览交换协会按《大陆住民赴台湾地域游览办理法子》、《海峡两岸关于大陆住民赴台湾游览协定》、《海峡两岸游览互助规范》等划定处置。

第五章合同的消除

第十一条赴台游观光社消除合同

一、未到达商定的成团人数不克不及成团时，赴台游观光社消除合同的，理当采纳书面等有用情势。赴台游观光社在行程起头前30日（依照动身日减去消除合同通知达到日的天然日之差计较，下同）以上（含第30日，下同）提出消除合同的，不承当违约责任，赴台游观光社向游览者退还已收取的全数游览用度（不得扣除签注用度）；赴台游观光社在行程起头前30日之内（不含第30日，下同）提出消除合同的，除向游览者退还已收取的全数游览用度外，还理当依照本合同第十五条第1款的商定承当响应的违约责任。

二、行程起头前，游览者有以下情景之一的，赴台游观光社可以消除合同：

（1）得了沾染病等疾病，可能风险其他游览者康健和平安的；

（2）携带风险大众平安的物品且分歧意交有关部分处置的；

（3）从事违法或违背社会公德的勾当的；

（4）从事紧张影响其他游览者权柄的勾当，且不听劝阻、不克不及禁止的；

（5）法令划定的影响合同实行的其他情景。

赴台游观光社因上述情景消除合同的，理当以书面等情势通知游览者，依照本合同第十四条的相干商定扣除需要的用度后，将余款退还游览者。

第十二条游览者消除合同

一、未到达商定的成团人数不克不及成团时，游览者分歧意延期出行或扭转路线出团的，赴台游观光社应实时发出不克不及成团的书面通知，游览者可以消除合同。游览者在行程起头前30日以上收到赴台游观光社不克不及成团通知的，赴台游观光社不承当违约责任，向游览者退还已收取的全数游览用度（不得扣除签注用度）；游览者在行程起头前30日之内收到赴台游观光社不克不及成团通知的，依照本合同第十五条第1款相干商定处置。

二、除本条第1款商定外，在行程起头前，游览者亦可以书面等情势消除合同。游览者在行程起头前30日以上提出消除合同的，未打点签注的，赴台游观光社理当向游览者退还全数游览用度；已打点签注的，理当扣除签注用度（游览者自办的除外）；游览者在行程起头前30日之内提出消除合同的，赴台游观光社依照本合同第十四条相干商定扣除需要的用度后，将余款退还游览者。

三、游览者未按约按时间达到商定调集动身地址，也未能在动身半途参加游览团队的，视为游览者消除合同，依照本合同第十四条相干商定处置。

第十三条因不成抗力或已尽公道注重义务仍不克不及防止的事务消除合同

行程起头前因不成抗力或赴台游观光社、实行辅助人已尽公道注重义务仍不克不及防止的事务，影响游览行程，合同不克不及继续实行的，赴台游观光社和游览者都可以消除合同；合同不克不及彻底实行，游览者分歧意变动的，可以消除合同。合同消除的，赴台游观光社理当在扣除已向地接社或实行辅助人付出且不成退还的用度后，将余款退还游览者。

第十四条需要的用度扣除

游览者在行程起头前30日之内提出消除合同或依照本合同第十一条第2款商定由赴台游观光社消除合同的，按以下尺度扣除需要的用度：

行程起头前29日至15日，按游览用度总额的5%；

行程起头前14日至7日，按游览用度总额的20%；

行程起头前6日至4日，按游览用度总额的50%；

行程起头前3日至1日，按游览用度总额的60%；

行程起头当日，按游览用度总额的70%。

如按上述比例扣除的需要的用度低于现实产生的用度，游览者依照现实产生的用度付出，但最高额不该当跨越游览用度总额。

消除合同的，赴台游观光社扣除需要的用度后，理当在消除合同通知达到日起5个事瘋狂吃角子,情日内为游览者办结退款手续。

第六章　违约责任

第十五条赴台游观光社的违约责任

一、赴台游观光社在行程起头前30日之内提出消除合同的，或游览者在行程起头前30日之内收到赴台游观光社不克不及成团通知，分歧意延期出行和扭转路线出团消除合同的，赴台游观光社向游览者退还已收取的全数游览用度（不得扣除签注费），并按以下尺度向游览者付出违约金：

行程起头前29日至15日，付出游览用度总额2%的违约金；

行程起头前前14日至7日，付出游览用度总额5%的违约金；

行程起头前6日至4日，付出游览用度总额10%的违约金；

行程起头前3日至1日，付出游览用度总额15%的违约金；

行程起头当日，付出游览用度总额20%的违约金。

如按上述比例付出的违约金不足以补偿游览者的现实丧失，赴台游观光社理当按现实@丧%yEPNJ%失对游%77H4L%览@者予以补偿。

赴台游观光社理当在取缔出团通知或游览者分歧意不可团放置的消除合同通知达到日起5个事情日内，为游览者办结退还全数游览用度的手续并付出上述违约金。

二、赴台游观光社未按合同商定供给办事，或未经游览者赞成调解游览行程（本合同第九条第3款划定的情景除外），造成项目削减、游览时候收缩或尺度低落的，理当依法承当继续实行、采纳解救办法或补偿丧失等违约责任。

三、赴台游观光社具有实行前提，经游览者请求仍回绝实行本合同义务的，赴台游观光社向游览者付出游览用度总额30%的违约金，游览者采纳订同品级此外留宿、用餐、交通等解救办法的，用度由赴台游观光社承当；造成游览者人身侵害、滞留等紧张后果的，游览者还可以请求赴台游观光社付出游览用度一倍以上三倍如下的补偿金。

四、赴台游观光社有如下情景之一的，游览者有权在游览行程竣事后30日内，请求赴台游观光社为其打点退货并先行垫付退货货款：

（1）赴台游观光社以分歧理的低价组织游览勾当，拐骗游览者，并经由过程放置购物获得回扣等不合法长处的；

（2）未经两边协商一致或未经游览者请求，赴台游观光社指定详细购物场合的。

五、与游览者呈现胶葛时，赴台游观光社理当踊跃采纳办法避免丧失扩展，不然理当就扩展的丧失承当责任。

第十六条游览者的违约责任

一、游览者不服从赴台游观光社及其领队的奉劝、提醒影响团队行程，给赴台游观光社造成丧失的，理当承当响应的补偿责任。

二、游览者超越本合同商定的内容举行小我勾当所酿成的丧失，由其自行承当。

三、因为游览者的错误，使赴台游观光社、实行辅助人、游览从业职员或其他游览者蒙受侵害的，理当由游览者补偿丧失。

四、游览者在游览勾当中或在解决胶葛时，应采纳办法避免丧失扩展，不然理当就扩展的丧失承当响应的责任。

五、游览者违背平安警示划定，@或对国%Mz888%度@应答重大突发事务临时限定游览勾当的办法、平安防备和应急处理办法不予共同，造成观光社丧失的，理当依法承当响应责任。

第十七条其他责任

一、因游览者供给质料存在问题或本身其他缘由被拒签、缓签、回绝入境和出境的，相干责任和用度由游览者承当，赴台游观光社将未产生的用度退还游览者。如给赴台游观光社造成丧失的，游览者还理当承当补偿责任。因赴台游观光社缘由致使游览者被拒签而消除合同的，根据本合同第十五条第1款处置。

二、因为游览者本身缘由致使本合同不克不及实行或不克不及依照商定实行，或造成游览者人身侵害、财富丧失的，赴台游观光社不承当责任。

三、游览者在自行放置勾当时代人身、财富权柄遭到侵害的，赴台游观光社在事先已尽到需要警示阐明义务且过后已尽到需要救助义务的，赴台游观光社不承当补偿责任。

四、因为第三方陵犯等不成归责于赴台游观光社的缘由致使游览者人身、财富权柄遭到侵害的，赴台游观光社不承当补偿责任。但因赴台游观光社不实行协助义务导致游览者人身、财富权柄丧失扩展的，理当就扩展的丧失承当补偿责任。

五、因为大众交通谋划者的缘由造成游览者人身侵害、财富丧失依法应承当责任的，赴台游观光社理当协助游览者向大众交通谋划者索赔。

第七章　协定条目

第十八条路线行程时候

动身时候年月日时，竣事时候年月日

时；共天，饭馆留宿夜。

第十九条游览用度及付出（以人民币为计较单元）

成人：元/人，儿童（不满14岁）：元/人；此中，台湾地域导游办事费元/人；

游览用度合计：元。

游览用度付出方法：。

游览用度付出时候：。

第二十条人身不测危险保险

一、赴台游观光社提醒游览者采办人身不测危险保险；

二、游览者可以做如下选择：

□拜托赴台游观光社采办（赴台游观光社不具备保险兼业代办署理资历的，不得勾选此项）：保险产物名称（投保的相干信息以现实保单为准）；

□自行采办；

□抛却采办。

第二十一条成团人数与不可团的商定

成团的最低人数：人。

如不克不及成团，游览者是不是赞成按以下方法解决：

一、（赞成或分歧意，打勾无效）延期出团；

二、（赞成或分歧意，打勾无效）扭转其他路线出团；

三、（赞成或分歧意，打勾无效）消除合同。

第二十二条志愿购物商定

一、游览者可以自立决议是不是加入赴台游观光社放置的购物勾当；

二、赴台游观光社可以在不以分歧理的低价组织游览勾当、不拐骗游览者、不获得回扣等不合法长处，且不影响其他游览者行程放置的条件下，依照同等志愿、诚笃信誉的原则，与游览者协商一致告竣购物勾当协定；

三、购物勾当放置应不与《行程单》冲突；

四、地接社及其从业职员在行程中放置购物勾当的，责任由订立本合同的赴台游观光社承当；

五、购物勾当详细商定见《志愿购物勾当弥补协定》（附件3）。

第二十三条争议的解决方法

本合同实行进程中产生争议，由两边协商解决；亦可向合同签定地的游览质监法律机构、消费者协会、有关的调处组织等有关部分或机构申请调处。协商或调处不可的，按以下第种方法解决：

一、提交仲裁委员会仲裁；

二、依法向人民法院告状。

第二十四条其他商定事项

未尽事宜，经游览者和赴台游观光社两边协商一致，可以列入弥补条目。

（如合同空间不敷，可以另附纸张，由两边具名或盖印确认。）

第二十五条合同效劳

本合统一式份，两边各持份，具备等同法令效劳，自两边当事人具名或盖印之日起见效。

游览者代表具名（盖印）：赴台游观光社盖印：

证件号码：签约代表具名（盖印）：

住址：业务地点：

接洽德律风：接洽德律风：

传真：传真：

邮编：邮编：

电子信箱：电子信箱：

签约日期：年　月　日签约日期：年　月　日

签约地址：

赴台游观光社监视、投诉德律风：

省市游览质监法律机构：

投诉德律风：

电子邮箱：

地址：

邮编：

歡迎光臨台灣旅行社資訊論壇 (https://happywin.com.tw/)